"Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау" мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
"Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызметін (бұдан әрі – балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет) барлық түрдегі мектепке дейінгі ұйымдар (бұдан әрі-көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
Балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті алу үшін жеке тұлға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне немесе "электрондық үкіметтің"веб-порталына ұсынады.
Балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі, оның ішінде процестің сипаттамалары, қызмет көрсетудің нысаны, мазмұны мен нәтижесі, сондай-ақ балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктерін ескере отырып, өзге де мәліметтер "мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау"мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартында келтірілген.
Көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұрау салуды қарау мәртебесі туралы ақпарат көрсетіледі, сондай-ақ балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін алу күні мен уақыты көрсетілген хабарлама орналастырылады.
Көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі құжаттарды тізбеге сәйкес қабылдауды жүзеге асырады, оларды ұсынылған құжаттардың толықтығына тексереді. Көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынған кезде көрсетілетін қызметті беруші баланы мектепке дейінгі ұйым мен ата-анасының бірі немесе баланың заңды өкілі арасында жасалған шарт негізінде мектепке дейінгі ұйымға қабылдауды жүзеге асырады.
Көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап береді.
Портал арқылы жүгінген жағдайда көрсетілетін қызметті беруші құжаттар келіп түскен күні оларды қабылдауды және тіркеуді жүзеге асырады.
Көрсетілетін қызметті беруші 30 минут ішінде ұсынылған құжаттардың толықтығын тексереді. Көрсетілген мерзімдерде толық болмаған жағдайда дәлелді бас тартуды дайындайды, ол электрондық құжат нысанында өтініш берушіге порталдағы "жеке кабинетке" жіберіледі.
Ұсынылған құжаттардың толықтығы фактісі анықталған кезде көрсетілетін қызметті беруші электрондық сұрау салуды толтырады және құжаттардың электрондық көшірмелерін тіркейді; электрондық сұрау салуды өңдегеннен (тексергеннен, тіркегеннен) кейін көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға электрондық сұрау салудың мәртебесі, балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі, Көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында балаларды қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі туралы хабарлама, баланы мектепке дейінгі ұйымға қабылдау не қабылдау жөніндегі мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап жібереді балалар.
Көрсетілетін қызметті беруші "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы"Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабы 2-тармағының 11) тармақшасына сәйкес тәртіппен мемлекеттік қызмет көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсету сатысы туралы мәліметтерді енгізуді қамтамасыз етеді.
Көрсетілетін қызметті беруші мынадай себептер бойынша баланы қабылдаудың күшін жояды:
1) өтініш беруші шарт жасасу үшін талап етілетін құжаттарды ұсынбаған немесе құжаттардың қолданылу мерзімі кешіктірілген (баланың денсаулық паспорты және шарт жасасу күніне қатысты күнтізбелік үш күннен кешіктірілмей берілген баланың денсаулық жағдайы туралы анықтама);
2) ұсынылған құжаттарға сәйкес баланың мектепке дейінгі ұйымға қабылдау үшін медициналық қарсы көрсетілімдері болады.
Құжаттарды қабылдау және балаларды мектепке дейінгі ұйымдарға тұрақты немесе уақытша болуға қабылдау оларда Бос орындар болған кезде жыл бойы жүргізіледі. Балаларды қабылдау бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің шешіміне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға берілуі мүмкін.
Көрсетілетін қызметті берушінің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 25-бабының 2-тармағына сәйкес ол тіркелген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинеттен" өтініш туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің өтінішті өңдеу барысында жаңартылады (жеткізу, тіркеу, орындау туралы белгілер, қарау туралы жауап немесе қараудан бас тарту).
Портал арқылы шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы алуға болады.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
Балаларды қабылдау бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесімен келіспеген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.